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当你在注册12306（中国铁路客户服务中心网站）时，如果显示该用户名已存在，意味着你尝试使用的用户名已经被其他人注册使用了。

为了解决这个问题，你可以尝试以下步骤：

1、核实你输入的用户名是否正确，有时候可能是输入错误导致的。

2、如果确认用户名无误，你可以尝试使用忘记密码功能，看看能否找回已存在的账号。

3、如果以上方法都不行，你可能需要选择一个不同的用户名进行注册。

为了确保账号的安全，不建议使用过于简单的密码，同时避免使用与他人有关的个人信息（如生日、姓名等）作为用户名或密码的一部分。